Regulamin

1. Kto świadczy usługę

Usługę ExpertReels (expertreels.com) świadczy [Operator name], [Postal address, Poland]. Kontakt: [contact email].

2. Usługa

ExpertReels zamienia Twoje pomysły w krótkie filmy i serie filmów za pomocą modeli AI: planuje sceny, pisze scenariusze, tworzy obrazy, lektora i wideo oraz składa wynik. Usługa jest we wczesnym dostępie: funkcje mogą się zmieniać, a generowanie może wymagać zatwierdzenia Twojego konta przez nas.

Potrzebujesz aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScriptem i plikami cookie oraz adresu e-mail.

3. Twoje konto

• Musisz mieć ukończone 18 lat i podać działający adres e-mail.
• Jedna osoba — jedno konto. Zakładanie dodatkowych kont w celu uzyskania większej liczby darmowych kredytów jest zabronione.
• Zachowaj hasło w tajemnicy. Odpowiadasz za działania na swoim koncie, dopóki nie poinformujesz nas o jego nadużyciu.

4. Kredyty i płatności

• Płatne kroki generowania filmów rozliczane są w kredytach. Jeden kredyt odpowiada 0,01 USD. Cena każdego kroku zależy od jego długości i rodzaju i wynika z naszego aktualnego cennika.
• Nowe konta mogą otrzymać darmowe kredyty próbne; ich liczba jest widoczna na Twoim koncie.
• Pakiety kredytów kupisz na stronie „Płatności”. Ceny są podane w dolarach amerykańskich i widoczne przed zapłatą. Płatność obsługuje Stripe; kredyty są dodawane po potwierdzeniu płatności.
• Kredyty nie mają wartości pieniężnej, nie można ich przenieść na inne konto i nie wygasają, dopóki Twoje konto jest aktywne.

5. Zwroty i prawo odstąpienia

Możesz odstąpić od zakupu pakietu kredytów w ciągu 14 dni bez podania przyczyny: napisz na [contact email]. Zwracamy cenę niewykorzystanych kredytów tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od Twojego żądania.

Wykorzystując kredyty, żądasz rozpoczęcia świadczenia usługi od razu; wykorzystane kredyty uznaje się za usługę wykonaną i nie podlegają zwrotowi. Darmowe kredyty próbne nie podlegają zwrotowi.

Jeśli płatny krok zakończył się błędem i uważasz, że kredyty pobrano niesłusznie, napisz do nas — rozpatrzymy sprawę.

6. Twoje treści i filmy

Zachowujesz wszystkie prawa do przesyłanych pomysłów, tekstów, zdjęć i nagrań. Udzielasz nam licencji na korzystanie z nich wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi: przetwarzania ich, przekazywania dostawcom wymienionym w polityce prywatności i przechowywania wyników.

Musisz mieć prawa do wszystkiego, co przesyłasz, w tym zgodę każdej osoby, której twarz lub głos się tam pojawia.

W zakresie, w jakim przysługują nam prawa do wygenerowanych dla Ciebie filmów, możesz ich używać w dowolnym zgodnym z prawem celu, także komercyjnym. Podobne wyniki mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników.

7. Dozwolone korzystanie

Nie wolno używać ExpertReels do tworzenia ani rozpowszechniania:

• filmów pokazujących lub naśladujących twarz albo głos prawdziwej osoby bez jej zgody;
• treści mających wprowadzać w błąd, takich jak fałszywe wiadomości, oszustwa lub podszywanie się pod inne osoby;
• treści niezgodnych z prawem, w tym treści seksualnych z udziałem małoletnich, mowy nienawiści, nękania lub nawoływania do przemocy;
• treści naruszających prawa innych, np. prawa autorskie lub znaki towarowe.

8. Treści generowane przez AI

Wyniki AI mogą zawierać błędy, zmyślone fakty lub nieoczekiwane elementy. Sprawdź każdy film przed publikacją; odpowiadasz za to, co publikujesz. Jeśli wymaga tego prawo lub platforma, oznaczaj realistyczne wideo wygenerowane przez AI — zwłaszcza gdy przedstawia prawdziwe osoby.

9. Dostępność i zmiany

Dbamy o dostępność usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania: prace techniczne, zewnętrzni dostawcy i serwer GPU mogą powodować przerwy. Możemy zmieniać lub wycofywać funkcje; jeśli zakończymy świadczenie usługi, zwrócimy cenę niewykorzystanych zakupionych kredytów.

10. Odpowiedzialność

Nic w tym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa, w szczególności wobec konsumentów, ani odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo. W pozostałym zakresie nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia.

11. Rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z usługi i poprosić o usunięcie konta. Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które poważnie lub wielokrotnie narusza regulamin; podamy przyczynę. Jeśli zamkniemy konto bez naruszenia z Twojej strony, zwrócimy cenę niewykorzystanych zakupionych kredytów.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi wysyłaj na [contact email], podając e-mail konta i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

13. Zmiany regulaminu

O zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub w usłudze co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz do tego czasu rozwiązać umowę i otrzymać zwrot ceny niewykorzystanych zakupionych kredytów.

14. Prawo i język

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed jego sądami.

Regulamin jest dostępny w kilku językach; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska.